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麥當勞員工由于操作不當，使顧客誤食了洗滌劑，造成胃部和食道不程度灼傷，麥當勞第一時間也承認了是員工操作失誤。首次見報標題：《麥當勞員工誤把洗滌劑當可樂 顧客飲后中毒被下病危通知書》
在麥當勞顧客誤食洗滌劑后， 很多市民非常關(guān)注這個環(huán)節(jié)到底出了什么問題。
昨日， 麥當勞方面針對此事再次給與了詳細解答， 并向媒體發(fā)出了聲明向顧客深表歉意。
麥當勞：員工將裝有洗滌劑的可樂杯放在了柜臺上洗滌劑本應(yīng)該出現(xiàn)在清潔環(huán)節(jié)， 是怎么被當成餐品到顧客的飲食中的？
昨日涉事麥當勞企業(yè)相關(guān)負責(zé)人對此事給與了正面的回應(yīng)。
相關(guān)負責(zé)人表示， 實際上當天洗滌劑之所以被當成了可樂， 麥當勞方面首先便向顧客坦承是員工的操作失誤， 但并不是員工故意所為， 洗滌劑也不是從可樂機器里直接打出來的， 事后在警方在場的情況下也查看了監(jiān)控錄像， 具體的情況是， 當時洗滌劑是被裝在一個可樂杯里， 只是員工將其放在了柜臺上， 可以說這方面員工有失誤的地方。
而隨后又是怎么到了顧客的手里？
相關(guān)負責(zé)人稱， 當天顧客點餐后由于是打包帶走， 誤以為是自己點的可樂就拿走了。
昨日， 麥當勞方面發(fā)布聲明， 對于餐廳員工沒有按照營運標準操作導(dǎo)致的這次意外事件深表歉意。
