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在中國之所以旅客敢肆無忌憚地在航班延誤或服務(wù)糾紛時砸機(jī)場、占跑道、沖安檢、追打航空公司和機(jī)場地服人員，就是因?yàn)楹娇章每蜋?quán)益被過分無限放大，只要說是旅客維權(quán)，不論旅客如何行為，他所承擔(dān)的法律責(zé)任微乎其微(頂多行政拘留幾天)，而經(jīng)濟(jì)責(zé)任根本沒有。
但不幸的是這次她將這種方式用到了一個美國航空公司的航班的空乘身上。
美聯(lián)航和這個美國空乘用他們的行為在講一個被中國旅客忽略和遺忘的道理：
旅客和航空公司的服務(wù)人員，每個人都是平等的。旅客購買了一張機(jī)票，并不意味著旅客就有責(zé)難航空公司員工的權(quán)利。旅客和航空公司員工每個人都有自己的尊嚴(yán)，每個人都應(yīng)該受到尊重。
同時航空公司必須維護(hù)自己員工的尊嚴(yán)。
