車險(xiǎn)理賠難獲關(guān)注 2000元內(nèi)小賠案最快8小時(shí)到賬。由于部分保險(xiǎn)公司賠付能力差以及其他原因，“車險(xiǎn)理賠難”已經(jīng)引起監(jiān)管部門的注意。為了緩解社會(huì)上普遍反映的車險(xiǎn)理賠難題，國(guó)家保監(jiān)會(huì)提出了五條具體的解決措施。其中，除要求保險(xiǎn)公司要縮短工作時(shí)限、簡(jiǎn)化理賠手續(xù)，建立小額車險(xiǎn)快賠快處機(jī)制;修改完善車險(xiǎn)條款，定細(xì)定實(shí)權(quán)利義務(wù)，從源頭上減少爭(zhēng)議的產(chǎn)生;定期開(kāi)展車險(xiǎn)積壓賠案清理工作;加大員工培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)和服務(wù)水平外，監(jiān)管機(jī)構(gòu)還將加大對(duì)理賠服務(wù)指標(biāo)的考核，并定期向社會(huì)公布。
