昨日“70多名內(nèi)地游客滯留香港機(jī)場 沒吃沒喝沒空調(diào)逾16小時(shí)”的消息在網(wǎng)上引起不小的爭議,22日,香港航空通過微博發(fā)布了航班延誤事件的聲明,稱在與乘客溝通過程中有警方介入,公司考慮到乘客的疲憊程度,為機(jī)上乘客提供了飲水和空調(diào)。
聲明稱,香港航空有限公司證實(shí),原定于6月20日晚9時(shí)由香港飛往上海浦東的HX234航班,共有276名乘客。當(dāng)晚因上海浦東國際機(jī)場區(qū)域和相關(guān)航路不利天氣影響及實(shí)施航空管制原因,航班延誤,后因前方暫無起飛時(shí)間,本公司安排乘客下機(jī)等候,并為下機(jī)等候乘客派發(fā)了早餐及午餐券。
聲明介紹,過程中部分乘客因不滿相關(guān)安排而拒絕下機(jī),與乘客進(jìn)行溝通無果后,本公司通知機(jī)場警方協(xié)助。同時(shí),考慮到乘客的疲憊程度,我們亦為機(jī)上乘客提供了飲水。根據(jù)相關(guān)條例,由機(jī)長及機(jī)場警方均發(fā)出警告信,但乘客仍拒絕下機(jī)。公司考慮機(jī)上乘客狀況,有提供空調(diào)至全部乘客下機(jī)。
聲明還通報(bào),本次航班140名乘客后乘搭6月21日下午5時(shí)32分起飛的HX234D航班離港,并已于晚7時(shí)26分抵達(dá)上海浦東國際機(jī)場。其余乘客亦于同日乘搭本公司其他航班離開香港。
本網(wǎng)之前報(bào)道,香港航空方面已就事件向乘客賠禮道歉,并賠償每人800港元。