現(xiàn)代快節(jié)奏的生活常常會(huì)讓人覺(jué)得疲憊不堪，久而久之，壓抑的情緒需要排解和宣泄。隨著人們對(duì)自身心理健康的關(guān)注，近年來(lái)，心靈雞湯類(lèi)勵(lì)志書(shū)籍熱賣(mài)，各門(mén)各類(lèi)心理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)也大量涌現(xiàn)。然而，培訓(xùn)市場(chǎng)的紅火難掩良莠不齊的亂象，新華社記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，考證速成、課時(shí)縮水等情況屢見(jiàn)不鮮。這樣的心理咨詢(xún)師一旦“掛牌上崗”，對(duì)咨詢(xún)者會(huì)帶來(lái)怎樣的危害？
心理咨詢(xún)師資質(zhì)：考證速成 課時(shí)縮水
“心理咨詢(xún)師資質(zhì)考試”是目前很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)熱門(mén)的備考項(xiàng)目。小田是上海的一名中學(xué)語(yǔ)文老師，還是班主任。小田認(rèn)為，作為老師不僅要教書(shū)更要育人，為了更好地了解學(xué)生心理動(dòng)態(tài)，她打算報(bào)個(gè)心理咨詢(xún)師班進(jìn)修一下。
上網(wǎng)搜索了關(guān)于心理咨詢(xún)師的相關(guān)培訓(xùn)課程后，小田發(fā)現(xiàn)針對(duì)考試，除了正規(guī)按照?qǐng)?bào)考要求排課的培訓(xùn)外，還有一種“短期班”不需要學(xué)滿(mǎn)課時(shí)，甚至對(duì)報(bào)考者的條件也可以放寬。小田說(shuō)：“雖然說(shuō)國(guó)家有規(guī)定要滿(mǎn)多少個(gè)學(xué)時(shí)以上才能參加考試，但在咨詢(xún)中，有的培訓(xùn)班說(shuō)可以報(bào)他們時(shí)間短的班，同樣也可以去報(bào)名參加考試?！?/p>
在上海一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)里，課程銷(xiāo)售人員告訴記者，像二級(jí)心理咨詢(xún)師的培訓(xùn)，一般需要長(zhǎng)達(dá)半年的教學(xué)時(shí)間。但是，課程銷(xiāo)售暗示說(shuō)，如果不想花太多時(shí)間，也可以考慮一個(gè)2880元僅包含三課次的“精英速成班”，同樣也能參加考試。
所謂“精英速成班”一般情況下針對(duì)的是心理學(xué)專(zhuān)業(yè)但并未取得資格證者，三次課程的安排也基本是考前串講，然而如此針對(duì)特殊人群的培訓(xùn)班，不符合報(bào)名要求的學(xué)員也可以在“安排”之下順理成章進(jìn)入考場(chǎng)。在記者一再追問(wèn)下，課程銷(xiāo)售坦言：“現(xiàn)在所謂的課時(shí)，并不是說(shuō)一定要求你上滿(mǎn)課時(shí)，只需要培訓(xùn)學(xué)校幫你報(bào)名就行了?！?/p>
更有甚者，一些原本針對(duì)具有心理學(xué)專(zhuān)業(yè)教育背景的“應(yīng)試班”，對(duì)其他非對(duì)口專(zhuān)業(yè)考證者也敞開(kāi)大門(mén)。記者以非心理學(xué)、教育學(xué)和醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)背景的大專(zhuān)學(xué)歷進(jìn)行了報(bào)名咨詢(xún)，銷(xiāo)售顧問(wèn)當(dāng)即表示“能夠幫到”記者，還特別建議干脆直接考個(gè)二級(jí)證書(shū)。
某心理教育機(jī)構(gòu)總經(jīng)理王愛(ài)軍是一位多年從事心理教育行業(yè)的專(zhuān)家，他告訴記者，行業(yè)內(nèi)夸大考試通過(guò)率、報(bào)名無(wú)條件限制等招攬生意的手段是盡人皆知的秘密?！耙恍C(jī)構(gòu)夸大宣傳，說(shuō)通過(guò)率是百分之百。還有一些學(xué)員達(dá)不到要求，比如說(shuō)學(xué)員只有中專(zhuān)學(xué)歷，那么有一些機(jī)構(gòu)就會(huì)幫學(xué)員去做假的學(xué)歷?！?/p>
心理咨詢(xún)師超范圍服務(wù)害人害己
為了考試而考試，應(yīng)試教育的弊病在職業(yè)培訓(xùn)中未能幸免。然而，在王愛(ài)軍看來(lái)，不要說(shuō)3次課的應(yīng)試沖刺，即使是180課時(shí)的職業(yè)資格培訓(xùn)也未必能培養(yǎng)出合格的心理咨詢(xún)師。
按照目前市場(chǎng)上心理咨詢(xún)資質(zhì)考試培訓(xùn)業(yè)務(wù)看，大部分人只是經(jīng)歷復(fù)習(xí)考試就拿到從業(yè)資格，殊不知心理咨詢(xún)輔導(dǎo)需要扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備以及大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累，而簡(jiǎn)單通過(guò)考試，難以成為一名合格的心理咨詢(xún)師。
王愛(ài)軍表示，學(xué)員和考生都希望能得到證書(shū)，為自己增加就業(yè)機(jī)會(huì)，然而如此課程培訓(xùn)，資格證的含金量自然被專(zhuān)業(yè)人士質(zhì)疑。王愛(ài)軍說(shuō)：“180個(gè)課時(shí)培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)員，僅僅是在講課的時(shí)候講一些理論，同時(shí)在講課的過(guò)程當(dāng)中會(huì)告訴學(xué)員這邊是考試重點(diǎn)，他完全不知道作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)師應(yīng)該具備的職業(yè)道德，應(yīng)該具備的專(zhuān)業(yè)技能、素養(yǎng)，應(yīng)該具備的實(shí)操的技能到底是哪一些?！?/p>
上海心理咨詢(xún)師持證者錢(qián)煒臨坦言，拿證不等于就業(yè)?！斑@就像有一塊敲門(mén)磚進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，但是你要給人家做一些專(zhuān)門(mén)的咨詢(xún)還為時(shí)尚早。因?yàn)楹芏鄸|西，包括有一些心理問(wèn)題的識(shí)別，你可能不是很熟悉?！?/p>
錢(qián)煒臨向記者舉了個(gè)例子，在她所持有的心理咨詢(xún)師二級(jí)證書(shū)上赫然在列的解剖心理學(xué)就是她從未在課堂上學(xué)過(guò)的。由此可見(jiàn)，一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以高通過(guò)率吸引備考者，而考試規(guī)定的學(xué)習(xí)科目不用完全學(xué)習(xí)也能報(bào)名參加考試，并能被保證通過(guò)。
王愛(ài)軍給記者看了一份國(guó)家職業(yè)資格心理咨詢(xún)師的課程設(shè)置。大致分為三個(gè)模塊：專(zhuān)業(yè)理論、咨詢(xún)技能和實(shí)操運(yùn)用，其中每個(gè)模塊又分成八九個(gè)不同的課程單元。比起單純的應(yīng)試模式，這樣的培訓(xùn)課程里有大量的心理咨詢(xún)實(shí)操課，以10人一組、分組帶教的模式開(kāi)展實(shí)訓(xùn)。
錢(qián)煒臨在考下心理咨詢(xún)師資質(zhì)后，并未進(jìn)行過(guò)咨詢(xún)工作，她覺(jué)得自己還不夠“專(zhuān)業(yè)”。
多名專(zhuān)家以及業(yè)內(nèi)人士均表示，心理咨詢(xún)師不是一個(gè)想做就能做的職業(yè)，也不是通過(guò)考試就能上崗的。心理咨詢(xún)師需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累、專(zhuān)業(yè)技能的訓(xùn)練和人生閱歷的沉淀。有資格沒(méi)能力、缺乏知識(shí)儲(chǔ)備和不具備健康人格的從業(yè)者，不僅會(huì)延誤患者的治療時(shí)機(jī)，還可能造成對(duì)患者的二次傷害。
王愛(ài)軍說(shuō)，心理咨詢(xún)師每天面對(duì)的來(lái)訪(fǎng)者帶來(lái)大量的負(fù)面情緒。如果處理不好，不但會(huì)害了別人，自己的心靈也會(huì)受到傷害。
法律劃分職權(quán) 市場(chǎng)亟待規(guī)范
根據(jù)現(xiàn)行的《心理咨詢(xún)師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，三級(jí)心理咨詢(xún)師培訓(xùn)時(shí)間不少于500學(xué)時(shí)，二級(jí)心理咨詢(xún)師須在拿到三級(jí)咨詢(xún)師資格后，再經(jīng)過(guò)不少于400學(xué)時(shí)培訓(xùn)，而一級(jí)心理咨詢(xún)師須在拿到二級(jí)咨詢(xún)師資格后，再經(jīng)過(guò)不少于300學(xué)時(shí)培訓(xùn)。對(duì)于學(xué)歷，也有各自的要求。
北京師范大學(xué)心理學(xué)院院長(zhǎng)劉嘉表示，中國(guó)的心理咨詢(xún)行業(yè)起步較晚，特別是在汶川地震之后，社會(huì)逐漸顯現(xiàn)出對(duì)于心理咨詢(xún)從業(yè)者的需求。劉嘉說(shuō)：“并不是每個(gè)人都可以成為心理咨詢(xún)師，心理咨詢(xún)師本身需要非常好的情緒自律，我們通常叫情商。心理咨詢(xún)師需要非常好地洞悉患者的心理狀態(tài)，理解患者出現(xiàn)的問(wèn)題，需要有非常熟練的談話(huà)技巧，能找到問(wèn)題所在。這就需要心理咨詢(xún)師本身具備一些能力，比如說(shuō)非常強(qiáng)大的談話(huà)能力，洞悉他人心理的能力。所以不是每個(gè)人都能做好心理咨詢(xún)師的?！?/p>
據(jù)北京回龍觀醫(yī)院副院長(zhǎng)王紹禮介紹，目前從事精神衛(wèi)生服務(wù)的人員主要有三類(lèi)人群：精神科醫(yī)師、心理治療師和心理咨詢(xún)師。我國(guó)2013年頒布了新的精神衛(wèi)生法，其中對(duì)于各層級(jí)從業(yè)者進(jìn)行了明確規(guī)定。
王紹禮說(shuō)：“現(xiàn)在社會(huì)上廣泛存在的心理咨詢(xún)服務(wù)，確實(shí)亂象比較多，有很多人打著心理咨詢(xún)和心理治療的旗號(hào)為有這樣需求的人提供有償服務(wù)，并且費(fèi)用還不低。需要提醒大家的是，無(wú)論是心理咨詢(xún)師、心理治療師還是精神科醫(yī)生，每一個(gè)群體都有各自從業(yè)范圍、特定服務(wù)對(duì)象和權(quán)力職責(zé)范圍。如果一個(gè)心理咨詢(xún)師進(jìn)行心理治療，一是他沒(méi)有能力這樣做，另外也超出了他的從業(yè)范圍；同樣，一個(gè)心理治療師進(jìn)行精神疾病的診斷和治療，也超出了他的服務(wù)范圍。這都是法規(guī)不允許的，并且對(duì)個(gè)人也是不負(fù)責(zé)任的一種做法?！?/p>
王紹禮還表示，心理咨詢(xún)師資格證是由勞動(dòng)保障部門(mén)頒發(fā)的，而精神科執(zhí)業(yè)醫(yī)師是由衛(wèi)生部門(mén)發(fā)放。精神科醫(yī)師具有診斷以及處方權(quán)，而心理咨詢(xún)師沒(méi)有，僅僅能提供基本知識(shí)的解釋服務(wù)，一旦發(fā)現(xiàn)自己無(wú)法處理的精神衛(wèi)生方面病情，需要轉(zhuǎn)診至精神科醫(yī)院接受正規(guī)治療。(記者司鷥 丁汀 李海偉)
