王峰稱(chēng)，施工單位在小區(qū)的物業(yè)公司留有39萬(wàn)元的質(zhì)保金。近年來(lái)，面對(duì)災(zāi)民的投訴，他們也在不斷進(jìn)行維修。但王峰承認(rèn)，建筑裂縫是建筑界難題，不可能完全避免，即使修補(bǔ)，由于熱脹冷縮，也會(huì)重新出現(xiàn)。
瑞民小區(qū)不斷增多的質(zhì)量問(wèn)題，也使物業(yè)陷入兩難。小區(qū)物業(yè)漢仁公司的周平芬負(fù)責(zé)登記投訴，并轉(zhuǎn)給施工方維修，目前登記的投訴多達(dá)180多戶(hù)。她透露，由于一些投訴遲遲沒(méi)有處理清楚，從2009年3月開(kāi)始介入小區(qū)管理，業(yè)主很不滿(mǎn)，已經(jīng)拖欠物業(yè)公司30多萬(wàn)的物業(yè)費(fèi)。
對(duì)于災(zāi)民的不斷投訴和維權(quán)之舉，一位建設(shè)局官員評(píng)價(jià)時(shí)稱(chēng)，“他們不是災(zāi)民，而是災(zāi)爺。”
如今，經(jīng)歷過(guò)瑞昌“11·26”地震和多次余震后，柯昌敬和他的家人，對(duì)地震毀房的一幕記憶猶新。
新房的那道裂縫，沒(méi)有給他們帶來(lái)安全感，2011年，瑞昌再次發(fā)生4.6級(jí)地震，房子開(kāi)始搖晃，柯的妻子拼命地往外跑，擔(dān)憂(yōu)房子再次垮塌。
