2012年春運從1月8日拉開帷幕，2月16日結(jié)束，全程持續(xù)40天。北京、廣州、西安、成都、哈爾濱……火車站、汽車站隨處可見農(nóng)民工兄弟的身影，2012春運歸鄉(xiāng)大潮的奏曲正在上演。大包小包，攜妻帶兒，帶著不同的辛勞，懷著同樣的期待，在這里踏上回家的路。
今年火車售票方式實現(xiàn)了多樣化，網(wǎng)絡(luò)訂票、電話訂票等方式的啟動也在一定程度上緩解了以往春運購票難的問題。
騎在父親肩上
據(jù)鐵道部消息，今年春運，鐵路部門十分重視農(nóng)民工運輸工作，并予以重點安排，在運輸能力、購票、乘車等方面采取了一系列向農(nóng)民工傾斜的措施，盡最大努力使更多的農(nóng)民工朋友能乘火車回家過年?？紤]到部分農(nóng)民工不熟悉上網(wǎng)購票的實際情況，鐵路部門實施了電話訂票與互聯(lián)網(wǎng)售票同步優(yōu)先的方式，開通電話訂票的線路達10.8萬線。進入售票高峰期以來，平均每天有216萬名旅客成功通過網(wǎng)絡(luò)購票和電話訂票買到車票，占到購票總量的36℅，使相當數(shù)量的農(nóng)民工免受買票徹夜排隊之苦。為方便農(nóng)民工購票，鐵路部門在車票預(yù)售期之前，采取簡化手續(xù)、放寬限制、延長辦理時間、上門送票服務(wù)等方式，為農(nóng)民工優(yōu)先辦理團體票，而且對500人以上的團體還安排開行專列。在候車條件上，各車站增建了臨時候車區(qū)、候車棚，增加了引導(dǎo)標識;并在164個車站組織1.6萬名志愿者開展志愿服務(wù)，為進出站提供各種便利服務(wù)。
