智慧人假說作為對復(fù)雜人假說的揚(yáng)棄，承認(rèn)“人心不古”，即承認(rèn)人性是復(fù)雜的;但并不認(rèn)為世風(fēng)日下，相反認(rèn)為那是社會(huì)進(jìn)步、勞動(dòng)者素質(zhì)提高的表現(xiàn)。至少，勞動(dòng)者具有和管理者同樣的智力，管理者必須對勞動(dòng)者給予必要的尊重，使他們在勞動(dòng)中享有必要的尊嚴(yán)。管理者必須放棄“我給你工錢你就得給我好好干”，“兩條腿的人多得是”的優(yōu)越感。勞動(dòng)者作為智慧人，反映了勞動(dòng)者素質(zhì)的普遍提高，創(chuàng)新能力的進(jìn)一步加強(qiáng)，足以成為現(xiàn)代企業(yè)以人為本的基礎(chǔ)。當(dāng)然，這也對管理提出了更高的要求，給管理增加了一定的難度。管理者對勞動(dòng)者的認(rèn)識(shí)如果仍然停留在經(jīng)濟(jì)人之類的階段，難免會(huì)認(rèn)為現(xiàn)在的勞動(dòng)者難對付。
將勞動(dòng)者看作復(fù)雜人含有一定程度的貶義，智慧人假說的提出就是要克服這種偏見，強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)者向善的主流。這種向善并非純粹的倫理評價(jià)，其中包括現(xiàn)實(shí)利益取得的理性方式的肯定。智慧人是社會(huì)中的人，難免會(huì)受到社會(huì)主流價(jià)值觀導(dǎo)向的激勵(lì);智慧人同時(shí)是職場中的人，切身利益要通過職場中的游戲規(guī)則獲得。如果說前者是市場導(dǎo)向，后者取決于公司政治，兩者就容易產(chǎn)生沖突，這并不是勞動(dòng)者造成的，而勞動(dòng)者作為智慧人卻可以理性對待。管理者在主流價(jià)值觀和潛規(guī)則之間避重就輕，對員工的激勵(lì)又想立竿見影，恰恰容易給員工提供一個(gè)選擇的余地。隨著社會(huì)的進(jìn)步，在基本生存條件不受影響的情況下，勞動(dòng)者對激勵(lì)的響應(yīng)不是義務(wù)而是權(quán)利，而權(quán)利可以放棄，或者在使用這種權(quán)力時(shí)可以另求補(bǔ)償。于是，我們看到的便是特定激勵(lì)方式的失靈。
